الأسئلة الشائعة

دبي شوبر هو وجهتك الواحدة للاحتياجات اليومية في جميع أنحاء الإمارات، ويجمع علامات موثوقة مثل imani وmamachi وMedisana وABIR وVilling تحت سقف واحد.

نقدم مجموعة مختارة من العلامات الموثوقة ضمن الأطفال والرضاعة والصحة والعافية والمنزل والمعيشة الذكية ونمط الحياة والإضافات.

نعم. نحن نتعامل مباشرة ونوفر فقط منتجات أصلية من العلامات التي نعرضها.

نعم. يستغرق التوصيل العادي من 1 إلى 3 أيام عمل، وهو مجاني للطلبات فوق 300 درهم. ويصل التوصيل السريع خلال 24 ساعة مقابل 50 درهماً. تظهر خيارات التوصيل ورسومه لعنوانك عند إتمام الطلب.

التوصيل حالياً داخل الإمارات فقط.

عند تأكيد طلبك وشحنه، ستتلقى تفاصيل التتبع أو التوصيل المتاحة لمتابعة الطلب.

يمكنك الدفع بأمان عبر الإنترنت بالبطاقة، أو اختيار الدفع عند الاستلام للطلبات داخل الإمارات. تظهر طرق الدفع المتاحة لطلبك عند إتمام الطلب.

يخضع الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع لدى دبي شوبر وحالة المنتج. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع للتفاصيل الكاملة.

تختلف تغطية الضمان بحسب المنتج والعلامة، وتظهر في صفحة المنتج عند توفرها. وإذا كان في المنتج عيب مصنعي، يمكنك إحضاره إلى نقطة البيع لإصلاحه أو استبداله: مكتب رقم 7، الطابق الأول، مبنى BTMC، شارع 22A، ديرة، دبي (من الاثنين إلى الجمعة 8 صباحاً حتى 5 مساءً، والسبت 9 صباحاً حتى 1 ظهراً).

نعم، الموقع بالكامل متوفر باللغتين العربية والإنجليزية.

تحتوي كل صفحة منتج على معلومات ومواصفات أساسية لمساعدتك في الاختيار. إذا احتجت إلى مساعدة إضافية، ففريقنا متاح لمساعدتك.