من نحن
تُعد دوبيز شوبير مجمع للتعامل الإلكتروني (مؤسسة فردية)، رخصة تجارية رقم 1659055 – دبي، والتي تدير دبي شوبر، الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الخدمات.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
تعني المعلومات الشخصية المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك على نحو معقول. وبحسب طريقة تفاعلك مع دبي شوبر ومكان إقامتك والقانون المطبق، قد نجمع أو نعالج بيانات الاتصال ومعلومات الدفع والمعاملات ومعلومات الحساب والمراسلات معنا ومعلومات الجهاز والمتصفح والشبكة وعنوان IP، إلى جانب معلومات الاستخدام المتعلقة بكيفية استخدامك للخدمات.
مصادر المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية منك مباشرةً عند إنشاء حساب أو استخدام الخدمات أو إجراء عملية شراء أو التواصل معنا، أو تلقائياً من خلال جهازك وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، أو من مزودي الخدمات الذين يدعمون الخدمات، أو من الشركاء أو أطراف ثالثة أخرى.
كيفية استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم المعلومات الشخصية لتقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها، ومعالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبات، وترتيب الشحن والإرجاع والاستبدال والمعاملات الأخرى، وإدارة الحسابات، وتقديم خدمة العملاء، والتواصل معك، وتقديم التسويق حيثما كان مسموحاً، واكتشاف الاحتيال أو الأنشطة الضارة الأخرى ومنعها، والامتثال للالتزامات القانونية أو الإجراءات القانونية الصحيحة.
كيفية الإفصاح عن المعلومات الشخصية
قد نفصح عن المعلومات الشخصية لمزودي الخدمات الذين يعملون نيابةً عنا، بمن فيهم معالجو المدفوعات ومزودو التخزين السحابي والتنفيذ والشحن ومزودو التكنولوجيا والتحليلات وخدمة العملاء. وقد نفصح عن المعلومات أيضاً عندما توجّهنا إلى ذلك أو توافق عليه، أو ضمن مجموعة شركاتنا، أو عند الضرورة لإتمام معاملة تجارية أو الوفاء بالتزام قانوني أو معالجة مطالبة أو تحقيق أو إنفاذ سياساتنا أو حماية حقوقنا وحقوق الآخرين.
مواقع وروابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أو منصات عبر الإنترنت تابعة لأطراف ثالثة. إذا اتبعت رابطاً لطرف ثالث، فينبغي لك مراجعة سياسات ذلك الطرف بشأن الخصوصية والأمان. ولا نتحمل مسؤولية خصوصية أو أمان أو دقة أو اكتمال أو موثوقية مواقع أو محتوى الأطراف الثالثة.
بيانات الأطفال
الخدمات غير مخصصة للأطفال. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن سن الرشد في نطاقهم القضائي. ويمكن لولي الأمر أو الوصي التواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه لطلب حذف المعلومات الشخصية الخاصة بالطفل.
الأمان والاحتفاظ بالبيانات
لا توجد وسيلة أمان مثالية أو منيعة تماماً، وقد لا تكون المعلومات أثناء النقل آمنة دائماً. يرجى عدم استخدام قنوات غير مؤمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية. ونحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً بصورة معقولة لإدارة الحسابات وتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية وتسوية النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.
حقوقك وخياراتك
بحسب مكان إقامتك، قد تكون لك حقوق لطلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها أو حذفها أو تصحيحها أو نقلها. ويمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الوارد فيها، مع إمكانية استمرارنا في إرسال رسائل غير ترويجية بشأن حسابك أو طلباتك. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الاستجابة للطلب، وفقاً لما يسمح به القانون أو يقتضيه.
الشكاوى والتحويلات الدولية
إذا كانت لديك مخاوف بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه. وقد ننقل المعلومات الشخصية أو نخزنها أو نعالجها خارج الدولة التي تقيم فيها، وسنستخدم آليات نقل معترفاً بها عند الاقتضاء.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات التشغيلية أو القانونية أو التنظيمية. وسننشر النسخة المعدلة من السياسة على هذا الموقع ونحدّث تاريخ آخر تحديث لها.